Что важно знать до диагностики
Как проявляется неисправность
Вращение поддона, свет и звук работающей печи не подтверждают нагрев пищи. Если обычное разогревание перестало давать прежний результат, запишите режим, мощность и время. Пустой запуск и вскрытие корпуса не нужны: по этому признаку нельзя установить, какой внутренний узел требует ремонта.
- Еда осталась холодной или стала лишь немного теплее? Что было выбрано: разогрев, разморозка, гриль или комбинированный режим?
- Это произошло при первом приготовлении или после нескольких циклов подряд?
- Работали ли подсветка и поддон, если они предусмотрены моделью?
- Какая надпись появилась на дисплее и как закрывалась дверца при последнем обычном использовании?
Возможные причины
Выбранный режим не даёт ожидаемого разогрева.
Выбран другой режим или мощность
Разморозка и обычное разогревание дают разный результат. Сверьте режим, мощность и время с руководством своей модели; не пытайтесь компенсировать отказ многократными запусками.
Посторонний предмет мешает плотному закрыванию дверцы.
Дверца закрывается неплотно
Посторонний предмет в притворе может мешать закрытию. Осмотрите область дверцы у выключенной печи. При повреждении двери, петель или уплотнения пользоваться прибором нельзя.
После серии приготовлений нагрев ограничен или отображается Cool.
Печь охлаждается после последовательных циклов
У некоторых моделей после нескольких приготовлений нагрев ограничивается защитой от перегрева, а на панели может отображаться Cool. Не прерывайте автоматическое охлаждение; следуйте руководству своей модели.
Настройки подходят, но разогрева нет.
Требуется сервисная диагностика
Если настройки подходят, а разогрев не работает, причину должен установить специалист. Шум, подсветка или вращение тарелки не позволяют самостоятельно выбрать деталь для замены.
Что можно проверить без разборки
- Без повторного запуска проверьте, какие режим, мощность и время были заданы; сопоставьте их с руководством модели.
- У выключенной печи визуально осмотрите дверцу и её притвор. Уберите только свободно лежащий предмет, который мешает закрытию; не регулируйте замки и петли.
- Если на дисплее есть сообщение, перепишите его полностью. Для Cool и других обозначений используйте инструкцию именно своей модели.
- Подготовьте модель и описание последнего обычного приготовления. Не запускайте пустую печь и не проводите новые циклы, если безопасность прибора вызывает сомнение.
Когда прекратить проверку
- При искрах, дыме, запахе горелой проводки, повреждении дверцы, петель или уплотнения прекратите использование. Не снимайте корпус и не обходите дверные блокировки. Внутренние электрические узлы и проверку безопасности после ремонта оставьте квалифицированному специалисту.
Что сообщить при обращении
- Модель LG и какой режим перестал давать нагрев.
- Мощность, длительность, продукт и использованная посуда при последнем обычном приготовлении.
- Случилось это сразу или после серии приготовлений; что показывал дисплей.
- Были ли искры, необычный звук либо повреждение дверцы. Новое включение для демонстрации не требуется.
Стоимость ремонта
Стоимость зависит от модели техники и установленной при диагностике причины. Цены на работы «от» приведены в прайсе соответствующей услуги.
Посмотреть работы и цены: Микроволновые печи
