Что важно знать до диагностики
Как проявляется неисправность
Если программа остановилась с водой в барабане, не пытайтесь открыть люк силой. Сначала зафиксируйте, на каком этапе прекратился слив и что показывает дисплей. Код OE в справке LG связан со сливом воды, но не определяет автоматически неисправность насоса. На странице разобраны внешние проверки и сведения, которые нужны мастеру.
- Вода остаётся после стирки, полоскания или перед отжимом?
- Слив отсутствует полностью или стал медленнее обычного?
- Есть ли код на дисплее и какой звук слышен в момент попытки слива?
- Не переставляли ли машину и не меняли ли подключение к канализации перед появлением проблемы?
Возможные причины
Вода остаётся в барабане или сливается медленно.
Сливу мешают загрязнения
В доступном сливном фильтре могут накапливаться ворс и посторонние предметы. Наличие воды не доказывает, что засор находится именно там.
На доступном участке шланга виден перегиб или сдавливание.
Сливной шланг пережат
Видимый перегиб или сдавливание шланга могут ограничивать выход воды. Осматривают только доступный участок без снятия панелей и отсоединения соединений.
Предусмотренный инструкцией уход не восстановил слив.
Нужна проверка машины и подключения
Если обслуживание по инструкции не помогло, мастер различает проблему сливного тракта машины и внешнего подключения. Насос и другие элементы проверяют по результатам диагностики.
Что можно проверить без разборки
- Остановите программу и выключите машину. Перед обслуживанием фильтра отключите питание; если вода горячая, дождитесь остывания.
- Осмотрите доступную часть сливного шланга: нет ли видимого перегиба или предмета, который его прижал. Не выдвигайте тяжёлую машину в одиночку.
- Если руководство вашей модели предусматривает пользовательскую очистку сливного фильтра, выполните её только по этому руководству, с ёмкостью для остаточной воды. Не откручивайте фильтр при полном баке без предварительного слива предусмотренным способом.
Когда прекратить проверку
- Если фильтр недоступен, вода не остывает, соединения текут или для проверки нужно снять панель, остановитесь и обратитесь в сервис. Не открывайте люк силой, не наклоняйте заполненную машину и не лезьте к насосу через корпус.
Что сообщить при обращении
- Подготовьте модель, точный код с дисплея, этап остановки программы и описание слива. Отметьте, остаётся ли вода, была ли перестановка и какие действия по руководству уже выполнены. Фотография дисплея полезнее предположения о неисправной детали.
Стоимость ремонта
Стоимость зависит от модели техники и установленной при диагностике причины. Цены на работы «от» приведены в прайсе соответствующей услуги.
Посмотреть работы и цены: Стиральные машины
